الشحن والاسترجاع

طريقة الشحن

العملاء الذين يشترون أكثر من 100 دولار أمريكي أو أكثر سيحصلون على شحن مجاني.

يرجى ملاحظة: قد تخضع جميع الطرود الدولية للرسوم الجمركية والضرائب. يتم تنظيم حدود الطرود المعفاة من الرسوم الجمركية من قبل سلطات الجمارك المحلية. يرجى مراجعة موقع الجمارك المحلية الخاص بك لمزيد من المعلومات.

ًالشحن مجانا الشحن المدفوع

ساموا الأمريكية
أندورا
أنغيلا
أنتيغوا وبربودا
أروبا
أستراليا
النمسا
بربادوس
بلجيكا
برمودا
جزر فيرجن البريطانية
بروناي
بلغاريا
كمبوديا
كندا
جزر كايمان
الصين
جزر كوك
كرواتيا
قبرص
جمهورية التشيك / التشيك
الدنمارك
دومينيكا
جمهورية الدومينيكان
مصر
إستونيا
جزر فاروس
فيجي
فنلندا
فرنسا
بولينيزيا الفرنسية
ألمانيا
اليونان
الأرض الخضراء
غرينادا
جوادلوب
غوام
غيرنسي
هونج كونج
هنغاريا
الهند
إندونيسيا
أيرلندا
إسرائيل
إيطاليا
جامايكا
اليابان
جيرسي
كوريا، جنوب
جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية/ لاوس
ليختنشتاين
لوكسمبورغ
ماكاو
ماليزيا
مالطا
مارتينيك
المكسيك
ميكرونيزيا
موناكو
مونتسيرات
هولندا
كاليدونيا الجديدة
نيوزيلندا
جزر مريانا الشمالية
النرويج
بالاو
بابوا غينيا الجديدة
فيلبيني
بولندا
البرتغال
بورتوريكو
رومانيا
القديسة لوسيا
سانت فنسنت وجزر غرينادين
ساموا
سان مارينو
المملكة العربية السعودية
سنغافورة
سلوفاكيا
سلوفينيا
إسبانيا
السويد
سويسرا
تايوان
تايلاند
كومنولث جزر البهاما
جمهورية جزر مارشال
تونغا
ترينداد وتوباغو
ديك رومى
جزر تركس وكايكوس
جزر فيرجن الأمريكية
أوكرانيا
الإمارات العربية المتحدة
المملكة المتحدة
الولايات المتحدة الأمريكية
فانواتو
مدينة الفاتيكان
فيتنام

 ألبانيا
الجزائر
أنغولا
الأرجنتين
أرمينيا
أذربيجان
البحرين
بنغلاديش
بليز
بنين
بوتان
بوليفيا
البوسنة والهرسك
بوتسوانا
البرازيل
بوركينا فاسو
بوروندي
الكاميرون
جزر الكناري،
الرأس الأخضر
جمهورية أفريقيا الوسطى
تشاد
شيلي
كولومبيا
جزر القمر (كم)
كوستا ريكا
كوت ديفوار
كوراكاو
جيبوتي
الاكوادور
السلفادور
إريتريا
أثيوبيا
جزر فوكلاند
الجابون
غامبيا
جورجيا
غانا
جبل طارق
غواتيمالا
غينيا
غينيا بيساو
غينيا الاستوائية
غيانا
غيانا (بريطانيا)
هندوراس
أيسلندا
الأردن
كازاخستان
كينيا
كيريباتي
كوسوفو
الكويت
قيرغيزستان
لاتفيا
لبنان
ليسوتو
ليبيريا
ليبيا
ليتوانيا
مدغشقر
ملاوي
جزر المالديف
موريتانيا
موريشيوس
مايوت
منغوليا
جمهورية الجبل الأسود
المغرب
ناميبيا
جمهورية ناورو
نيبال
نيفيس
نيكاراغوا
النيجر
نيجيريا
نيوي
مقدونيا الشمالية
سلطنة عمان
باكستان
بنما
باراجواي
بيرو
دولة قطر
جمع شمل
رواندا
سانت هيلانة
سانت مارتن (فرنسا)
السنغال
صربيا، جمهورية
سيشيل
سيرا ليون
سينت مارتن
جزر سليمان
جنوب أفريقيا
سيريلانكا
سانت بارتيليمي
سورينام
سوازيلاند / إيسواتيني
طاجيكستان
تيمور الشرقية
توجو
تونس
تركمانستان
توفالو
أوغندا
جمهورية تنزانيا المتحدة
أوروغواي
أوزبكستان
فنزويلا
زامبيا
زيمبابوي


يمكنك التحقق من تكلفة الشحن الخاصة بك أسفل صفحة سلة التسوق الخاصة بك:

سياسة رمز الشحن المجاني: لا يمكن استخدام رموز خصم الشحن المجاني للتسليم السريع.

نقوم بوضع علامة على الطرد كهدايا وسندفع أي تكلفة شحن مرتبطة بالطرد الذي يصل إلى بلدك. نحن لا نشارك في أي رسوم جمركية (إن وجدت) لمختلف البلدان. يقع مركزنا الدولي للتنفيذ والشحن في موقع استراتيجي في هونج كونج وسنغافورة.

*** يرجى أيضًا إدراج رقم الاتصال الخاص بك (المنزل / الهاتف المحمول) في قسم الملاحظات أثناء الدفع ، وبهذه الطريقة، إذا لم يتم تسليم الطرد بنجاح، فسيتمكنون من الاتصال بك لإعلامك باستلام الطرود من مكتب البريد المحلي الخاص بك ** *

روابط لمواقع الخدمات البريدية المحلية:
  • الولايات المتحدة
  • البرازيل
  • كندا
  • المملكة المتحدة
  • فرنسا
  • سنغافورة
  • أستراليا
  • فنلندا
  • اليابان
  • ألمانيا
  • المكسيك
  • الإمارات العربية المتحدة
  • أيرلندا
  • نيوزيلندا
  • البرتغال
  • دولة قطر
  • إسبانيا
  • النرويج
  • الدنمارك
  • ديك رومى
  • تايوان

    • عودة / إلغاء السياسة

    في بعض الأحيان يكون الإرجاع أمرًا لا مفر منه، ونحن نقبل عمليات الإرجاع المناسبة وقمنا بإعداد بعض الإرشادات لضمان التعامل مع عمليات الإرجاع بشكل صحيح وعادل:

    • بالنسبة للمرتجعات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Service@arrowzoom.com عن طريق تحديد اسمك ورقم الطلب في المقام الأول
    • نحن لا نقدم المبالغ المستردة أو الاستبدالات لأسباب تتعلق بندم المشتري (شراء تصميم/حجم/عنوان خاطئ لم يتم تسليمه، وما إلى ذلك). لذلك، يرجى التأكد بنسبة 100% مما تريد شراءه قبل تقديم طلبك ومن صحة العنوان!
    • بالنسبة للطلبات التي لم يتم شحنها أو شحنها بعد ولكن تم إلغاؤها، ستكون هناك رسوم إلغاء صغيرة بنسبة 15% حيث تم بالفعل إرسال العناصر إلى الإنتاج وهذا يتطلب التخلص من البضائع.
    • في حالة إرجاع الطرد الخاص بك إلينا، يمكننا إعادة إرساله إليك، ولكن سيتعين عليك دفع رسوم الشحن. إذا كنت ترغب في التعامل معها على أنها إرجاع (ينطبق فقط على السلعة الخاطئة المرسلة أو مشكلات جودة المنتج)، فسنقوم برد قيمة المنتج (المنتجات) مطروحًا منها رسوم إعادة تخزين بنسبة 50%. سوف رسوم الشحن لن يكون ردها.
    • يجب أن تتم الموافقة على جميع طلبات الإرجاع بسبب الشحنات الخاطئة من قبلنا خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ استلام الإخطار.
    • يجب أن تكون البضائع بحالة جديدة، ويمكنك فتحها، لكن لا تجعلها متسخة أو متغيرة.
    • يجب إثارة مشكلات الإرجاع في غضون أسبوعين من إرسال الطرد لأسباب وجيهة (أي لا يتم قبول الأسباب التي ترجع إلى عدم الحاجة إليها كأسباب صحيحة لإرجاع العناصر)
    • لن يتم إصدار أي ائتمان على العناصر التالفة بسبب مشاكل الشحن وأي حالات أخرى خارجة عن سيطرتنا. تتحمل شركة الشحن مسؤولية الإهمال في الشحن ويمكنك طلب تعويضات من شركة الشحن.

    الطرود التي تم تسليمها بشكل خاطئ/المرتجعة

    نحن لسنا مسؤولين إذا تم تسليم الطرد الخاص بك بشكل خاطئ أو تم إعادته إلينا بسبب ذلك

    • تقديمك لعنوان تسليم خاطئ/غير صالح أثناء تأكيد الطلب
    • فشلك في استلام طردك من مكتب البريد.

    في حالة إرجاع الطرد الخاص بك إلينا، يمكننا إعادة إرساله إليك، ولكن سيتعين عليك دفع رسوم الشحن. إذا تم تسليم الطرد الخاص بك بشكل خاطئ (تم تسليمه إلى عنوان آخر) لأي من الأسباب المذكورة أعلاه، فلن يتم تقديم أي تعويض.

    ضمان

    في بعض الأحيان قد يتعرض المنتج للتلف أثناء النقل وهو أمر لا مفر منه. تم إعداد سياسات الضمان الخاصة بنا لمدة 30 يومًا لضمان رضا العملاء عن منتجاتنا الصوتية.

    • لطلب الضمان أو الاستفسار، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني على service@arrowzoom.com عن طريق تحديد اسمك ورقم الطلب في المقام الأول

    سياسة الخصوصية

    ونحن ملتزمون تماما لحماية خصوصيتك. سيتم استخدام أي معلومات يتم تقديمها لنا فقط لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك مع هذا الموقع. سيتم استخدام أي معلومات شخصية ترسلها ببساطة لمعالجة طلباتك وستكون محمية بواسطة خادمنا الآمن. يمكنك طلب إزالتك من قائمتنا بمجرد مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Service@arrowzoom.com

    يمكنك أيضًا تحديث أو تغيير المعلومات الشخصية التي جمعناها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني نفسه. في حالة حدوث أي تغييرات على ضمان الخصوصية الخاص بنا، سيتم نشر التغييرات ذات الصلة على هذا الجزء من الموقع.

    دعم موثوق

    Soundproofing FAQs

    Frequently Asked Questions

    check_box

    How do I soundproof my wall against noisy neighbours? 🤫

    Soundproofing aims to prevent sound from entering or leaving a room, like blocking noise from those pesky neighbours. For more tips, check out our guide on soundproofing against noisy neighbours! 📖

    check_box

    How many Acoustic Panels Do I Need?

    The first step is going to be installing acoustic panels on your walls. These reduce the reverberations and echoes in the space.

    Use our Free Tiles Calculator to find out

    check_box

    How do you install soundproofing? 🔧

    There are two main options for installing our DIY soundproofing solutions, and we're here to support you every step of the way!

    DIY Installation:

    All of our systems are DIY-friendly, saving you on installation costs.

    80% of customers install the systems themselves because we’ve made it easy!

    We provide simple, step-by-step installation guides and videos for a hassle-free experience.

    Our technical team is ready to answer any questions and offer support. We're here for you! 🤗

    Use a Local Contractor:

    You're on your way to a noise-free home! If DIY isn’t an option, consider hiring a local tradesperson.

    We simplify the process by communicating directly with your tradesperson throughout the installation.

    Visit our installation page for more details! 📞

    check_box

    What's the difference between impact and airborne noise? 🔊

    1. Airborne Noise

    • This travels through the air, like conversations, TV sounds, or barking dogs. When sound waves hit a building, they cause it to vibrate, transmitting through the structure.

    2. Impact Noise

    • This results from physical impacts on buildings, such as footsteps, slamming doors, or moving furniture. Impact noise can be harder to isolate, as these vibrations are stronger and travel further through dense materials.

    check_box

    What are decibels? 📏

    Decibels are measured logarithmically (not as a percentage) . This means that every increase of 10dB on the scale is a tenfold increase in sound pressure level (SPL) . Near silence is 0dB 🤫, while a sound at 10dB is ten times louder!

    • 30-40 dB = Soft music, whisper 🎶
    • 60-80 dB = Office noise, traffic 🚗
    • 85-100 dB (HARMFUL) = Subway, shouted convo, chainsaw ⚠️
    • 100-140 dB (DANGEROUS) = Chainsaw, loud concert, racing, shooting range 🚨
    check_box

    Is everything in stock and ready to ship? 📦

    In stock, ships in 1-2 business days! Learn More

    check_box

    Where Is My Order?

    Track your order: Check your email or visit our Tracking Page.

    🎬 "Real Stories, Real Voices 📣"

    •  

      Helped Decrease Noise by 50%

    •  

      Simple, Easy, Peel & Stick Installation

    •  

      Reduce Echo by 80% for my Recordings

    •  

      Elegant Looks and Sound Great!

      You May Also Like

        View all
         
         

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞

        FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚

        30 DAYS RETURNS ✅

        24/7 Live Support 📞